Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o e-Condomínio coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados cadastrais

• Nome completo
• CPF (quando aplicável)
• E-mail
• Telefone
• Unidade/apartamento
• Cargo/função (porteiro, síndico, etc.)

2.2 Dados operacionais

• Registros de recebimento de encomendas
• Data e hora de retirada
• Histórico de movimentações
• Logs de acesso
• Endereço IP

Os dados são utilizados para:

• Identificação do morador
• Controle de encomendas
• Envio de notificações
• Segurança do condomínio
• Cumprimento de obrigações legais
• Auditoria e prevenção de fraudes

O tratamento de dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: para prestação do serviço contratado
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
• Legítimo interesse: segurança e prevenção de fraudes
• Consentimento: quando aplicável e solicitado

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Condomínio contratante
• Administradora de condomínios
• Autoridades legais, mediante requisição judicial
• Provedores de infraestrutura tecnológica (servidores, hospedagem)

Os dados são armazenados em servidores seguros, com as seguintes medidas de proteção:

• Criptografia: dados sensíveis são criptografados
• Controle de acesso: acesso restrito por autenticação
• Logs de auditoria: registro de todas as ações
• Backup periódico: cópias de segurança regulares

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteção contra acesso não autorizado, vazamentos de dados e perda ou destruição de informações.

Os dados pessoais são mantidos:

• Enquanto durar o contrato de prestação de serviços
• Pelo período necessário para cumprimento de obrigação legal
• Pelo prazo necessário para exercício de direitos em processos judiciais

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

A plataforma pode utilizar cookies para:

• Manter a sessão do usuário ativa
• Melhorar o desempenho do sistema
• Garantir a segurança de autenticação

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou legislação aplicável.

A empresa responsável pelo sistema e-Condomínio atua como Controladora dos dados, nos termos da LGPD.

O Controlador é a pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

E-mail de privacidade: privacidade@econdominio.com.br

Site: econdominio.com.br